退換貨流程

  • 在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如果有問題請於猶豫期(非試用)收到商品起7天內,請聯絡毛核子粉絲專頁並將退貨商品寄出,超過時限恕無法受理。
  • 商品出貨前都會檢查商品是否符合標準完好,如果有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨,請先聯絡我們說明商品瑕疵情況,我們會協助處理更換商品。
  • 退換貨時請務必將商品包裝完整(贈品與內附配件需一併退回)並請附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址,並請標示欲辦理瑕疵換貨原因。
  • 退款方式

  • 退款金額將會扣除訂貨寄出運費及消費者所使用折抵(包含紅利折抵、優惠券)及金流手續費(消費者負擔)後退還,僅限台灣地區。
  • 我們收到商品後會立即辦理退款事宜。(若商品已經使用/配件短缺,恕無法辦理退貨)
  • 您的付款方式為信用卡,我們將通知信用卡支付機構退款給您。
  • 購買前詳盡溝通,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間,如果有疑問請隨時向我們提出。